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2007年7月24日 星期二

我好想搬家(更新)

我想搬家,我受不了丁丁,剛剛又讓我的文章完全消失,真是豬頭到極點了!

徵求搬到Blogger的方法,已經試過XDite的搬家程式,但是機器人沒辦法分辨我的備份檔,殘念!Orz!!

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昨天趕著出門吃飯,所以沒時間把被吃掉的文章補上來,現在回想一下補上來。
想著搬家已經有很長一段時間了,不過目標是Blogger,因為我暗戀Google很久,從gmail開始,就難以控制對他的傾慕,所以Blogger就 是目前理想的對象,但是之前嘗試XDite的搬家程式數次,都沒成功。昨天想到自己認識一堆電機博士,難道沒人可以解決這個問題嗎?回頭便找人幫忙測試, 在切割過備份檔之後,文章果然順利匯入,哇哈哈哈~真是太高興了。只是新家百廢待舉,所以暫時先不招待各位過去欣賞,擇日再辦桌請大家吃飯。XD
丁丁長時間以來的奇異舉措大抵都沒麻煩到我,無預警的停機,因為我在考試,剛好專心唸書;脫了一堆人的衣服,也沒脫到我的;重新認證的風波,因為我的信箱 都一用三百年,公開跟偷開的部落格也全數保留下來。但是受到驚嚇的事情還是不少,先是不斷自動登出的問題,讓我一篇更新超久的文章,莫名其妙的消失,循著 迂迴路徑上丁丁哈拉網站去客訴,得到罐頭回應一個;再來便是重新認證之後,看到自己的大名出現在網頁上,也是大吃一驚,這回上哈啦網的路徑有縮短一點,但 得到的是裝可愛罐頭回應,要我不要擔心,因為只有本人看得到喔!X的,要是可以放心,會自找麻煩去客服嗎?有這種會讓客訴的人更生氣的客戶服務,也算是人 間少有了。不要說丁丁是台灣忒大BSP,雅虎也是挺大的公司,客服的回應盡是耍賴、裝可愛,不熟硬要裝熟,丁丁你嘛幫幫忙,這麼多年的經營,也要長大啊!
昨天跟同學MSN討論搬家的事,很多人都是把照片上傳到無名再連結,不過花無百日好,所以人要常懷千歲憂,隨時做好打包的打算。無名的相簿好像還是不能連結到站外,做好打包搬家的準備 工作之一,就是另覓網路相簿,個人覺得Flickr是個不錯的選擇,雖然沒啥在整理,但是愛怎麼搬就怎麼搬,不會搬了圖就不見,這是一點小小提醒啦!

2006年11月17日 星期五

外星人之冷凍庫無性生殖

是啊!這是外星人來了的第二集。希望別再有下一集了,然後可以無事到畢業。

剛剛正高興的邊看日劇邊吃晚餐,突然傳來用力的敲門聲,開門原來是米國室友,她說:停止再塞東西在冷凍庫了!我呆了一下,想到自己已經一整個星期沒去買東西,便跟她這麼說,然後加一句:不是只有我的東西啊!米國室友說:印度人說她沒有東西在裡頭,中國人說她只有一件。當下真是超不爽的,中國人明明才從韓國超市回來,買了一堆東西,冷凍庫只有一件嗎?然後米國室友繼續說大家都交一樣的錢,應該要自我約束。我當然同意,但是不能全栽在我身上吧!一回頭,印度人跟中國人都在身後,不發一語。

回頭吃完飯,洗完碗筷。我將自己冷凍庫的東西拿出來,共計一包冷凍水餃、一包冷凍蔬菜、300克豬排骨、200克絞肉、一盒牛肉、半包小紅蘿蔔,1/4磅不到的咖啡豆,然後冷凍庫有因此淨空嗎?當然沒有!然後我請米國室友來看,她看看冷凍庫剩下的東西,點點自己的東西,然後說:她先跟中國室友說的,然後中國室友說她只有一個東西???她也不知道是怎樣。我抱怨買東西都很擔心買太多,她表示知道我的痛苦,因為我跟中國室友Share同一層冰箱的隔間......寫到這裡我也不知道該說些啥,總之,心裡真是挺幹的,被人暗算的感覺真差,難怪米國人老要找我談冷凍庫的問題,老是覺得自己被盯上,事出有因。

為什麼外星人喜歡把冰箱塞滿呢?連底層的蔬果室都重到抽屜打不開,如果冷凍庫裡大多是沒人的東西,就通通都丟掉好了,反正是冷凍庫無性生殖冒出來的,也沒人想要,留著做啥呢?反正不要再玩我就對了!

2006年9月4日 星期一

烏龍指示

Wrong direction

八月二十五日到宿舍報到時,警衛拿了一疊資料給我,其中有一張是關於宿網申請的指示,裡頭除了填個人資料外,還要填入電腦本身的MAC address,上網登錄資料二天後,應該就能連線了。這個MAC address似乎是連線時才能偵測得到,也不知道是什麼鬼東西,所以依照指示,電腦裡也真的出現上面要的資料,就在Rock家用無線上網的方式將資料送出去了。

然而,二天後搬進宿舍,雖然可以連接網路,但封包無法下傳,診斷結果是管理員沒有給這台電腦IP。將指示單張再拿出來看,上頭寫著五天後若還沒連上線,就去W3014辦公室或打電話,只好再等二天,想不到行動之後是更漫長的等待及挫折。前天晚上忍不住跟美國室友Lisa抱怨起這件事,她也被IT人員搞得一肚子火,因為NB被IT活生生的搞死了,二人同聲發洩了好一陣子,大陸室友YiYi出現,她建議再丟一次資料,反正沒啥損失,索性死馬當活馬醫,就再試一次。

為了小心起見,我又重新執行了ipconfig/all的指令,這回居然出現二個MAC address,一個無線網路,另一個是區域網路,楞了下,突然很有罵人的衝動,這時幾乎可以確定問題出在哪裡了,用Cable連線當然是區域網路,輸入無線網路的MAC做啥用啊?難怪無法連線!跟室友借用可連線的電腦重輸資料,後來問題變成IP conflict,就等著吧。

然後又過了一天一夜,昨天中午工程師打電話進來,重新確認MAC address,因為前後輸入二個不同MAC的關係,所以造成IP conflic,向工程師確認他們要的是啥?果然是區域網路的MAC。這張指示真是裝肖尾,難怪宿舍裡一堆人抱怨無法連線,難怪技術人員忙碌到沒時間撥電話給我。那些少數順利成功立即連線的人,八成是沒看清楚單張寫啥,二成是洞燭機先的聰明人,因為資質中等,所以被罰訓練耐心。這張指示真是一整個烏龍啊!

2006年3月7日 星期二

【抱怨】奇怪的信用卡公司

<20060125_event>

前陣子沸沸揚揚的卡神事件,對能動腦筋從銀行身上賺錢的卡神,或是支持、或是中
立、或是認為她的行為影響了其他用卡人的利益的看法,各方不同。當作生活趣聞,
茶餘飯後閒聊的話題也還不錯,反正事不關己,她賺她的錢唄!

可是今天收到一張信用卡帳單,怎麼看都不對勁,這張是友×信用卡發行的×山人壽的
聯名信用卡,顧名思義就是用來繳保險費用的,除了一般的人身壽險外,阿斐為了強
迫儲蓄也買了儲蓄型保險,一般來說,保險金額都很高。去年底前加買一個儲蓄型保
險,年保費算算要三十萬左右,回家查查信用額度,只有二十五萬,所以特地打了長
途的客服專線,想說暫時提高額度便可。但是客服給的答案是『NO!』,我必須能
將超出額度的金額先從戶頭領出來,然後劃撥到該公司的帳號,再將劃撥證明傳真到
公司,然後保險公司才能刷卡。

持卡四年,不曾遲繳費用,也從來沒有調整信用額度,想說用不到就不用麻煩,居然
需要時就碰壁。先不管這些事情造成多大的困擾,上班的地點四邊都是田,要到郵局
要開車出門,上班的時間還跟郵局都一樣,跟客服小小抱怨後,也依要求完成。然後
今天收到帳單了!



上排的付款/退款金額55800元是我先行存入的部分,新增款項則是新的儲蓄險加舊的儲
蓄險的保費,一共是506781元,加總金額是450981元。紅利點數的計算方式是10元為
一點,所以叫『點拾成金』,所以新增點數若不是50678點,至少也要45098點,可是
銀行只給了25000點。以為是印錯,所以又打了長途電話給客服。(是的,這是一家沒
有0800免付費電話的信用卡公司,所以客服電話接得很快?
)得到的答覆是,他們
的紅利點數是依信用卡的額度來給,意指我的額度是二十五萬,所以只能有二萬五千點,
當下覺得這真是太坑人,所以給予強烈的抗議。額度是公司給的,規定是公司訂的,那
消費者只有乖乖挨打的份?詢問客服難道從來沒人抗議嗎?客服說的含糊,表示高層正
在研議中,好個拖延戰術!真是太生氣了,於是請客服轉告主管,若沒有給令人滿意的
答覆,將請消基會出面來加快高層研議的速度。

等這件事情一落幕,就跟這張卡說再見!

<20060126_updated>

信用卡公司今天回電,堅持原來的作法,寫給消基會的申訴信函已經寫好,明天寄出。

<20060306_updated>

過年前將申訴信函寄給消基會,之後就出國過年去。二月十二號收到消基會的回函,內
容如下:
一、 台端來函敬悉。

二、 有關台端申訴事,立場於法理具爭議。

三、 建議台端採以下步驟進行:

以發函敘明申訴事由,向政府主管機關:行政院金融監督管理委員會銀行局,及行
政院公平交易委員會反應。

四、 感謝台端提供消費資訊,本會將收集、彙整相關資料,適時轉請有關單位參考、處
理,或視情形擇要刊登於「消費者報導」中,以作教育宣導之用。

收信之後,隔週上網時順便到公平交易委員會看了一下,隨手將申訴內容寫寫,不得不稱
讚申訴管道設計的非常user friendly,二月底接到台北市政府財產局寄來的公文副本,
大意是要求該信用卡公司在十五日內解決消費爭議,否則全案移送消保官處理。

剛剛接到信用卡公司的來電,大意仍是堅持原來的規定並無不妥,重申公司必須精算點數
給予的成本,暫時不會改變現有政策。但是,此次會退回應給的點數。終究,也是
這種便宜形式的解決方式,消費者真是要自立自強啊!

2006年2月24日 星期五

隨手


這是Banner的原圖,陽光太強了,總覺得怪怪的。

春節假期結束後,上班的時間突然變得像地獄般難熬,明明是四個禮拜的工作量,
卻得在三個星期內完成,忙得頭像是要爆炸似的。

臨床工作的增加是一回事,醫院還請了啥勞啥子的禮儀顧問公司,時不時就來個核
檢,前陣子收到一份公文,上面書寫著醫師看診不準時,要求改進,若下次核檢仍
不合格,要求該員要負責禮儀公司的費用。看到這裡,大家或許會想到底是遲到多
久呢?三個醫師分別遲到了一分鐘、二分鐘及五分鐘,公文內容令人光火,更對行
政秘書簽出如此不恰當的公文感到費解,難道上頭的人不知道,遭受不恰當處分的
員工,可以用行政訴願的方式來提出申訴嗎?而聘請禮儀顧問公司的目的,莫非是
要激起內部顧客的憤怒?無法理解。我本來是很有禮貌的人,卻被逼得斯文掃地,
方才彰顯禮儀顧問公司存在的必要嗎?

面臨即將到來的醫院評鑑,也是搞得全院人仰馬翻,尤其是第一次的新制評鑑,評
委會待在醫院二個整天,實地訪查醫院各部門,與工作人員、病人交談,雖然本人
不用參與資料收集,也沒啥雜七雜八的事,光是該寫的病歷本,就可以寫到手抽筋
,感覺像是小學生被罰寫作業。所以我每天都在幻想,要派病房裡最吵最盧的病人
去和評委會談,好讓他們深切瞭解痛苦之所在。

再來就是啥都不清楚的健保制度,就本人粗鄙的看法,健保局的最高指導原則就是
『不破產』,為了達到這個目的,像所謂的指示用藥,如:感冒藥、胃藥,不列入
健保給付,其實是不錯的作法,可惜宣導不週,每當病人要求開立,我們說明要自
費購藥時,有些病人便開始罵政府......哈!其實是在罵你。前幾天有精神病患持刀
砍傷警察,也有人檢討所謂的『精神病患的強制住院』,這種的緊急醫療照護制度
,費用完全由健保局來支出。然而,當大家認真的執行這樣的緊急處遇,費用超過
健保局負荷時,健保局也開始核刪強制住院的申請費用,比例可能是20%或更高,
等於做白功的意思。

這樣的事件,或許意涵著健保局的財務狀態的維持,其實是高過於病患及社會的健
康及安全的需求,所以才左支右絀,制度瞬息萬變,對於攸關國民健康的制度,老
是在不確定狀態中,是國民的幸還是不幸?開科會的時候,成天討論因應健保的變
革,時不時就冒出新規定,腦海裡老是擺脫不掉『人為刀俎、我為魚肉』的影像,
覺得很難過,會不會這輩子都要這樣因應下去?我以為健保制度的規劃小組應該接
受醫學倫理的訓練,來設計長遠可行、不違背臨床規範的制度,若老要以無辜的姿
態陷人於不義......那我不玩可以吧!

2005年11月13日 星期日

人情世故與孤僻的雜感

最近這幾年返鄉工作,工作環境還不錯,位置偏僻了些,老闆有時機車,大
家一起幹醮發洩也就過了,反正出社會就是這麼一回事,職場什麼狀況都有
,久了自然就有生存之道。

天生不愛麻煩別人,不喜歡造成別人的困擾,雖然看起來容易親近,其實是
有點孤僻的人,覺得只要有條網路線,就可以活到天荒地老了。相對來說,
我也很討厭半生不熟的人拉著遠遠的關係,希望我幫忙東幫忙西的,然後可
能好康大相報似的,越搞越大。令人討厭的並不是必須要去幫忙人家的這件
事,而是那種一廂情願必須接受請託,毫不考慮到我也可能有難處的感受,
若是有空也就罷了,偏偏忙翻天,還有人打電話來說想見你,哇勒~連我爸
媽都不敢這樣好嗎?掛上電話後,腦子裡都是換號碼的念頭,總之,留校查
看囉!類似的事件越來越多,有時真是很煩,感覺人家接近你是因為你的附
加價值,而不是你的個人,很討厭耶!

寫寫又讓我想起關於孤僻的事,大學時都會製作全校通訊錄,整整六年敝
人所留的電話都是錯誤的,除了比較熟悉的人,很難用電話找到我,大五那
年當班代,我還記得某人氣急敗壞的說打了五通電話才找到人,呃~這就不
是我想得到的,拍謝啦!

2005年8月30日 星期二

買尾戒。防小人

今早身體微恙,結果上班就遲到了,悽慘的是還要看門診,幸好預掛的都是很熟的病人,還說醫生也會生病喔!然後就在頭痛跟全身無力的狀態下,把上午的門診看完,這樣說的原因是下午還有一節。

中午總醫師拿了份公文過來,說:這人應該是病的很重吧!初時沒有看仔細,之後有仔細瞄了眼,就忍不住火氣上揚。這是一封匿名黑函,對象自然是針對本人。內容摘要如下:

某女士,自稱是本院所有醫師家長之代表(這句話挺像病人的語氣),舉證事實:資深與新進醫師皆減薪的同時,本人薪水僅形式上的減一點點?再者時常出國,日子過得很自由,正常上下班,不如別人工作拼命。對同事不融洽,對病人傲慢等。本人享有特權??

如果第一句話修正成某醫師家長,這就說的過去了,畢竟後面所述的減薪、出國這些事情,若不是同仁是不會知道的,何況今年出國的日期中,並沒有需要看門診的日子,病人哪會知道?談到減薪,還真不知道什麼是形式上減一點點,同屆中,有人領到的金額足足多我六位數,後面的種種,更是不堪入眼,無的放矢,像這樣的匿名抹黑真是太小人。所謂人在家中坐,禍從天上來。無妨,一切就當作警惕,當什麼都不再說不再問的時後,就是放棄的時候了。我要來去買尾戒,防小人了啦!
____________________

剛在MSN跟小弟抱怨這件事,以為他會好好安慰我?那就不是我弟弟了,他對我好像老是在玩的行為羨慕到發怒,所以還是落井下石一番。最後,總算說了句人話:『不遭人忌是庸才』,貼在我的額頭當座右銘吧!

2005年7月1日 星期五

(抱怨)住院醫師的態度


沒有河豚照,自己畫一張。

覺得自己當主治醫師之後,脾氣越來越差,面對病人的混亂,家屬的莫名
其妙,其實都是可以忍耐的,唯獨對於住院醫師的層出不窮的狀況,常會
忍不住的火氣大。回頭反省自己當住院醫師時,是否也曾經如此讓主治醫
師的傷腦筋?結論是沒有。印象中病房的主治醫師都很信任我,也相信我
處理各種狀況的能力。從沒讓別人變成神經質的老母雞的我,為什麼要遭
到這樣的報應?

覺得可以念到醫學系畢業,就算沒有上上之資,至少也有中上吧!也就是
說,能力應該是沒問題的,有問題的是態度。更何況大家都是年滿二十歲
的成年人,早該知道對自己負責的事實,還需要人說嗎?!

今天中午,我對某第三年住院醫師說了重話,說完之後情緒實在很糟,有
種不想再管的想法。同樣的事講了再講,下次還是不記得,老是在相同的
問題上打轉,或者是該作的事能拖就拖,非要人家絕命連環摳才要丟出來
,等到了督導的主治醫師桌上,就是紅色公文封,然後我必須放下自己手
邊的工作,處理他的十萬火急,一點都不誇張,永遠搞不清楚明天預定的
工作,直到助理狂找才姍姍來遲,還完全沒準備,我必須坐在同樣的診間
,任由不知所云的會談謀殺時間跟腦細胞,真是夠了!我不打算當喋喋不
休的老母雞,學習是自己的事,我懶得再說。

總之,我生氣,因為自己修養不夠好,不需要任何的道歉;你們的學習態
度不佳,只是可憐了將來會遇到你們的病人,如果要有道歉的對象,也該
是他們。不管你們是如何的看待『身為醫師』這件事,當一天和尚敲一天
鐘,責任永遠跟著你跑,再說就太多了,言盡於此吧!

2005年6月30日 星期四

新加坡之小印度印象。New Park Hotel


小印度拱廊附近的店家。

昨天說要另起一篇寫飯店的事,今早先來交作業,再去上班。
行前選飯店時,因為不想花太多錢,但是交通要便利,所以選了長榮假期裡的
New Park Hotel, 後來發現在小印度區,想說跟航空公司簽約的飯店,應該
有一定的水準,所以也沒想太多,其實也是沒時間想太多啦!既來之則安之,
而且他的網頁看起來還不錯,結果還真的踩到悶雷,挖勒~~

當我們到達飯店大廳,派了二個人到櫃臺Check-in,櫃臺前站滿一堆印度人,
人數忽多忽少,搞不懂發生啥事,隊伍幾乎是呈現停滯的狀態,終於出現空隙
,快步上前占住,準備辦手續,櫃臺工作人員動作遲緩,明明等待的隊伍超長
,依然故我的慢條斯理,真是不解??拿了單子給我們簽,沒問題!啊~每個
人都要簽,OK!房間還沒好,一個小時後再來拿鑰匙。反正要去吃中飯,也
OK啦!

日正當中,太陽曬的頭發昏,街道二旁的店家最多的是『金仔店』,感覺上超
華麗的,金碧輝煌的閃到眼睛,路人指引我們到市場附近找家有冷氣的餐廳吃
飯,的確,冷氣很重要!吃過飯,繼續晃到小印度拱廊到處晃晃,不知道是不
是去的時間不好,可以逛的店不多,缺乏吸引力,太陽又一直發功決定還是回
飯店休息,準備晚上去夜間動物園囉!已經二個小時了,可以進房間了吧!?

Fish拿著房號單到櫃臺拿鑰匙,櫃臺雖不用排隊,但工作人員動作遲緩依舊,
沒多久,Fish拿著單子走向我們,說房間還沒好,可也沒說還要等多久;第二
次我們四個女生一起到櫃臺,打算問個水落石出,櫃臺接過單子,打了幾個電
話,又走出去了一陣子,結論是再等一小時,挖勒~莊肖為~那之前已經過了
二小時是怎樣,當Fish和胖都還維持著理性告訴她,我們已經等了二個小時的
當兒,可能是剛剛吸收的太陽能給我勇氣,『I want my room RIGHT NOW!』
果然引起注意了,櫃臺立刻幫我們換房間,還升等到家庭房,后~這還差不多
吧!明明很多人都拿到鑰匙了,就是沒有我們的,不是很怪嗎?

隔天的早餐也是堪稱一絕,我們站在電梯前,看著一車車滿載的電梯由眼前經
過,好不容易找到容身之地到達餐廳的樓層。在餐廳入口處又吃了一驚,哇~
是在排隊等公車嗎?長長一串人龍排隊拿印度餅,吃起來挺像台灣的蔥油餅的
,除此之外,就是一般美式早餐的內容,氣氛很特別,非常有異國情調的進餐
經驗,我這輩子第一次跟這麼多印度人共處一室。稍晚我們在地鐵站,討論明
天該去那裡吃早餐......

這家飯店最大的好處,應該是飯店後方有家24小時的購物商場,裡頭東西超多
,雖然人也很多,但只要能夠忍受這個部分,應該可以買到不少物美價廉的東
西。


上左:飯店正門;上右:家徒四壁的房間,家庭房中的主臥室。
下左:宗教用品的商店;下右:印度廟。